為加強(qiáng)我市人力資源服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè),引導(dǎo)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)依法誠信經(jīng)營,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展,張掖市人力資源和社會保障局制定了《張掖市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級評價(jià)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。現(xiàn)就《辦法》主要內(nèi)容解讀如下:
一、出臺背景與目的
人力資源服務(wù)業(yè)是促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)人才、優(yōu)化人力資源配置的重要力量。加強(qiáng)行業(yè)信用監(jiān)管,是規(guī)范市場秩序、激發(fā)市場活力、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。根據(jù)《人力資源市場暫行條例》《甘肅省社會信用條例》等法規(guī)精神,結(jié)合我市實(shí)際,制定本《辦法》,旨在建立科學(xué)、規(guī)范、透明的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級評價(jià)體系,通過信用激勵和約束,營造誠實(shí)守信、公平競爭的市場環(huán)境。
二、主要內(nèi)容概述
《辦法》共七章二十條,并附有《張掖市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,主要涵蓋以下方面:
1.總則。明確了《辦法》制定的目的、依據(jù)、適用范圍、評價(jià)定義、管理職責(zé)以及評價(jià)工作遵循的原則。
2.信用等級。規(guī)定信用等級由高到低分為A、B、C三個(gè)等級,并描述了各等級對應(yīng)的綜合實(shí)力與信用狀況特征。評定采用基本指標(biāo)達(dá)標(biāo)制與項(xiàng)目指標(biāo)百分制相結(jié)合的方式。
3.申報(bào)條件及材料。列舉了申請參加信用等級評定機(jī)構(gòu)需滿足的基本條件(如依法設(shè)立、無嚴(yán)重失信記錄等)和需要提交的申報(bào)材料。
4.評定依據(jù)。明確了評定工作所依據(jù)的材料來源,包括機(jī)構(gòu)申請材料、部門調(diào)取材料和實(shí)地考察結(jié)果。
5.評定程序。詳細(xì)說明了信用等級評定每2年進(jìn)行一次,以及從機(jī)構(gòu)申請、考察審核、等級評定、社會公示到公布結(jié)果的完整流程。其中,A級由市級評定,B、C級由縣區(qū)評定。
6.監(jiān)督管理。強(qiáng)調(diào)評定不收取任何費(fèi)用。實(shí)行信用等級動態(tài)管理,建立復(fù)核和調(diào)整機(jī)制。明確了對于獲評后出現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)行為的機(jī)構(gòu),將視情節(jié)給予警告、通報(bào)批評、降級直至取消等級的處理措施。規(guī)定了針對A、B、C不同信用等級機(jī)構(gòu)的分類監(jiān)管和激勵懲戒措施,如對A級機(jī)構(gòu)減少檢查頻次、優(yōu)先推薦,對C級機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管、依法限制等。
7.負(fù)責(zé)。說明了《辦法》的解釋權(quán)和施行日期、有效期。
三、核心要點(diǎn)解讀
評價(jià)對象:本市行政區(qū)域內(nèi),經(jīng)人社部門許可或備案的各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
等級劃分與意義:A級為信用優(yōu)良、具有行業(yè)影響力的標(biāo)桿機(jī)構(gòu);B級為信用良好、管理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu);C級為經(jīng)營規(guī)范、信用記錄較好的基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)。等級結(jié)果將與市場監(jiān)管、服務(wù)扶持等掛鉤。
評定標(biāo)準(zhǔn):核心附件《評定標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)定了“基本指標(biāo)”和“項(xiàng)目指標(biāo)”?;局笜?biāo)是參與評定的前提條件(如按時(shí)年報(bào)、無行政處罰等),必須全部達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目指標(biāo)從服務(wù)規(guī)范、機(jī)構(gòu)建設(shè)、信用狀況三個(gè)維度進(jìn)行百分制評分,根據(jù)總分確定最終等級(90分以上A級,80-90分B級,80分以下C級)。
評定流程:遵循“機(jī)構(gòu)自愿申請、部門審核考察、分級評定公示、動態(tài)管理監(jiān)督”的程序,確保公開、公平、公正。
結(jié)果運(yùn)用:實(shí)行差異化監(jiān)管與服務(wù)。信用等級高的機(jī)構(gòu)將獲得更多政策傾斜和發(fā)展機(jī)會;信用等級較低的機(jī)構(gòu)將被列為重點(diǎn)監(jiān)管對象,并在參與政府項(xiàng)目、享受優(yōu)惠政策等方面受到相應(yīng)約束。
四、實(shí)施意義
《辦法》的實(shí)施,有利于:
1.引導(dǎo)機(jī)構(gòu)誠信自律。樹立“守信受益、失信受限”的導(dǎo)向,激勵服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)提升自身信用水平和服務(wù)能力。
2.規(guī)范人力資源市場秩序。通過信用評價(jià)和分類監(jiān)管,加強(qiáng)對市場主體的約束,維護(hù)公平競爭環(huán)境。
3.提升政府監(jiān)管效能。實(shí)現(xiàn)從重審批向重事中事后監(jiān)管、從粗放管理向精準(zhǔn)分類管理的轉(zhuǎn)變。
4.促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。培育和推介一批信用好、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的品牌機(jī)構(gòu),帶動我市人力資源服務(wù)業(yè)整體提質(zhì)升級。
五、注意事項(xiàng)
1.符合條件的機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注人社部門發(fā)布的評定工作通知,按要求自愿申報(bào)。
2.機(jī)構(gòu)需確保提交材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,并對由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。
3.信用等級并非終身制,機(jī)構(gòu)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)信用建設(shè),維護(hù)良好記錄。
4.社會各界可對公示的信用等級結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。
本辦法自印發(fā)之日起施行,由張掖市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)解釋。各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可對照《辦法》及評定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與信用等級評價(jià),共同營造我市人力資源服務(wù)領(lǐng)域誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚。



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