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甘肅省公安機關優(yōu)化營商環(huán)境服務高質量發(fā)展七項措施

為認真貫徹習近平總書記視察甘肅重要講話和指示精神，全面落實全國全省公安工作會議精神，深入推進“全省優(yōu)化營商環(huán)境提質增效年”行動和省廳“服務發(fā)展增效年”行動部署要求，更好地服務保障全省經濟社會高質量發(fā)展，結合實際、立足職能，制定如下措施。

一、全面實施公安政務服務“一窗通辦”。按照便民利企原則，推動全部公安政務服務事項納入政務服務中心辦理，實現“一窗通辦”；全面梳理與企業(yè)群眾生產生活息息相關的高頻事項，納入派出所綜合服務窗口辦理，實現政務服務“就近能辦、多點可辦、一次辦成”。

二、實現高頻戶籍業(yè)務“省內通辦”。編制高頻戶籍業(yè)務“省內通辦”服務事項清單，綜合運用“全程網辦”“異地辦理”等多種方式，滿足群眾“不見面”“非接觸”辦理訴求。制定高頻戶籍業(yè)務“省內通辦”業(yè)務標準和規(guī)范，向社會公開統一的服務事項和辦事指南，實現全省范圍同一服務事項無差別受理、同標準辦理。

三、增設機動車便民利企服務網點。持續(xù)鼓勵汽車銷售4S店、二手車經銷企業(yè)、機動車報廢拆解企業(yè)、二手車出口企業(yè)和機動車安全技術檢驗機構申請建立“機動車登記服務站”，辦理新車注冊、二手車轉讓和相關牌證業(yè)務，各地車輛管理所3日內完成現場驗收、系統授權和培訓指導。

四、深化輕微交通事故視頻快處。群眾出行發(fā)生輕微交通事故的，可通過交管“12123”APP“視頻快處模塊”直接連線當地交警部門，快速進行交通事故處理，相關交通事故信息和交通事故責任認定書通過該APP直接推送至保險公司理賠平臺，方便群眾快速理賠。

五、推行涉案賬戶“陽光凍結”。嚴格執(zhí)行涉案賬戶凍結規(guī)定，對涉案企業(yè)賬戶采取凍結措施時，嚴禁超權限、超范圍、超數額、超時限凍結。依法運用電信網絡詐騙案件企業(yè)賬戶“白名單”保護機制，防止企業(yè)資金賬戶被誤凍結，影響正常生產經營。依托“12389”“96110”等渠道，為采取凍結措施的涉案企業(yè)提供問詢申訴服務。

六、建立涉企風險預警通報發(fā)布制度。對可防性經濟犯罪，向企業(yè)發(fā)送防范建議書；對多發(fā)性、常見性涉企犯罪，面向社會公開發(fā)布預警通報進行風險提示；對地方經濟、平臺經濟、共享經濟、數字經濟等發(fā)展中存在的行業(yè)性、普遍性風險和類案中存在的共性問題，向黨委政府和行業(yè)協會發(fā)送預警通報。

七、暢通投訴舉報監(jiān)督渠道。在政務服務中心公安區(qū)域建立“辦不成事”反映窗口，全面受理企業(yè)、群眾“辦不成”“不滿意”事項，打通政務服務梗阻；綜合運用警務服務評價系統、12389監(jiān)督投訴電話、12345市民服務熱線、“隴商通”、公安網上信訪等渠道，廣泛收集企業(yè)群眾投訴、意見和建議，全程跟蹤督辦。

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