聚焦企業(yè)提出的涉企活動頻次過高、隨意檢查、重復(fù)檢查等擾企“吐槽點”，張掖市靶向發(fā)力，在全省首推“掃碼入企”新舉措，以硬約束規(guī)范軟環(huán)境，全力破解“多頭檢查”“重復(fù)監(jiān)管”、入企活動頻繁等難題，用對行政單位的“碼上”“硬約束”，打造讓企業(yè)安心發(fā)展的“軟環(huán)境”。

用好“一企一碼”，入企活動更規(guī)范。2025年4月初，“張企服”營商碼正式發(fā)布上線，行政單位通過掃描“張企服”營商碼實現(xiàn)一鍵備案日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案、調(diào)研走訪等入企公務(wù)活動，企業(yè)掃碼點擊“我被擾了我反映”可即時反映入企活動質(zhì)效，實現(xiàn)訪企活動“全覆蓋”、入企過程“全留痕”、監(jiān)管執(zhí)法“全透明”。掃碼完成后，張掖市營商環(huán)境建設(shè)局通過后臺數(shù)據(jù)對企業(yè)歷次受訪、受檢等情況定期進(jìn)行監(jiān)測分析，對頻次過多、重復(fù)檢查等問題及時向相關(guān)行政單位進(jìn)行預(yù)警提醒，形成“入企有依據(jù)—進(jìn)企有掃碼—企業(yè)有反饋—政府有回應(yīng)”的全流程閉環(huán)管理模式，有效破解當(dāng)前政企溝通不暢、監(jiān)督檢查不規(guī)范、企業(yè)權(quán)益保障不到位等多重困境，不斷提升全市入企活動的規(guī)范化、精準(zhǔn)化水平。

健全制度機制，為企服務(wù)更透明。張掖市將推廣應(yīng)用“張企服”營商碼規(guī)范入企活動作為“營商環(huán)境全面提升年”行動的重要內(nèi)容，在廣泛征求全市各級行政單位、各縣區(qū)、70余家營商環(huán)境監(jiān)測點企業(yè)、33名營商環(huán)境社會監(jiān)督員意見建議基礎(chǔ)上，同步印發(fā)《推廣應(yīng)用“張企服”營商碼進(jìn)一步規(guī)范入企活動的實施方案》，出臺了《張掖市“張企服”營商碼實施辦法》。該《辦法》明確了推行“張企服”營商碼的工作目標(biāo)、實施對象、實施內(nèi)容、保障措施，通過目的意義、適用范圍、掃碼入企、營商監(jiān)督等4章17條規(guī)定，切實將“掃碼入企”環(huán)節(jié)嵌入訪企工作全流程。同時，嚴(yán)格落實企業(yè)“有呼必應(yīng)”訴求回應(yīng)機制，對企業(yè)反饋的入企不規(guī)范問題進(jìn)行測評通報，倒逼行政單位養(yǎng)成入企必掃碼的行為習(xí)慣，實現(xiàn)入企活動公開透明。

強化訴求反饋，政企溝通更順暢。張掖市將“張企服”營商碼作為企業(yè)意見建議訴求反饋的重要手段，聚焦企業(yè)關(guān)注設(shè)置“碼上”問優(yōu)化營商環(huán)境的建議、問對政府服務(wù)還有哪些需求、問政府辦事實效和效率、問惠企政策適用和申報、問企業(yè)全周期難點堵點等模塊，強化訴求反映，方便政企溝通。同時，通過設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測點、選聘營商環(huán)境社會監(jiān)督員、推廣“一員一卡一平臺”訴求辦理機制等措施，全方位暢通政企溝通渠道。對收集到的意見建議和問題和線索，按照《張掖市營商環(huán)境問題核查處理辦法（試行）》，實施“接訴即辦”和分級限時辦理，做到對企業(yè)合理訴求“有呼必應(yīng)”，實現(xiàn)政企溝通更加暢通，企業(yè)滿意度持續(xù)提升。今年一季度，全市辦理營商環(huán)境意見建議及投訴舉報問題183個，按期辦結(jié)率、滿意率達(dá)到100％。　?。◤堃词腥诿襟w中心記者　陳?！№n書理　蘇曉娜）