為切實(shí)做好2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中征繳工作，臨澤縣醫(yī)保局以高度的責(zé)任感和細(xì)致的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新實(shí)施了一系列貼近民生、富有溫度的政策宣傳舉措，把醫(yī)保政策送到街頭巷尾、田間地頭，讓廣大群眾清晰理解政策、順利參保繳費(fèi)、充分享受實(shí)惠，真切感受到醫(yī)保服務(wù)的便捷與溫暖。

創(chuàng)新宣傳方式，政策解讀入鄉(xiāng)隨俗。以臨澤本地方言為特色，結(jié)合各鎮(zhèn)風(fēng)土人情，創(chuàng)作貼近生活、富有鄉(xiāng)土氣息的宣傳素材。各鎮(zhèn)精心拍攝醫(yī)保繳費(fèi)宣傳短片，通過身邊人演繹身邊事，將參保益處與待遇政策融入日常場景，線上播放量達(dá)2000余次，成為群眾朋友圈的熱議話題。此外，累計(jì)發(fā)送宣傳短信50000條，張貼海報(bào)200張，發(fā)放宣傳單頁6萬份，確保群眾能夠通過宣傳頁了解政策，借助海報(bào)知曉繳費(fèi)時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策宣傳的生動(dòng)化與溫暖化。

夯實(shí)服務(wù)隊(duì)伍，便民舉措落地生根。為讓群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，臨澤縣實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部包鎮(zhèn)責(zé)任制”，對(duì)76名基層經(jīng)辦人員開展“一對(duì)一”培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋參保登記、繳費(fèi)查詢、報(bào)銷流程、政策解讀等全環(huán)節(jié)，及時(shí)解決工作中遇到的難點(diǎn)與堵點(diǎn)，確保群眾疑問“事事有回應(yīng)、件件有著落”。如今，村民如有醫(yī)保相關(guān)問題，可直接聯(lián)系村級(jí)經(jīng)辦人員，無需奔波排隊(duì)，貼心服務(wù)全天候在線，真正將便利送至群眾身邊。

強(qiáng)化部門協(xié)作，醫(yī)保健康雙軌并行。“看病的同時(shí)還能了解醫(yī)保政策，真是太方便了！”在村衛(wèi)生室就診的李阿姨如此感慨。臨澤縣充分發(fā)揮衛(wèi)生健康與醫(yī)療保障系統(tǒng)的協(xié)同優(yōu)勢，將政策宣傳陣地延伸至86個(gè)村衛(wèi)生室。村醫(yī)在診療過程中主動(dòng)講解報(bào)銷比例、門診統(tǒng)籌等政策，并手把手指導(dǎo)老年人使用醫(yī)保電子憑證；診室內(nèi)放置的宣傳海報(bào)與折頁，讓群眾在候診時(shí)即可了解最新醫(yī)保政策。截至目前，累計(jì)服務(wù)就診群眾2萬余人次，使群眾同步享受“醫(yī)療＋醫(yī)保”雙重服務(wù)。86名村醫(yī)化身醫(yī)保政策“宣傳員”，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)與健康管理同頻共振，為全縣群眾健康構(gòu)建起雙重保障。