一是搭建平臺(tái)，聚力化解行政爭議。嚴(yán)格按照《甘肅省行政爭議協(xié)調(diào)化解中心工作規(guī)則（試行）》規(guī)定，凝聚各方力量，推進(jìn)市縣兩級(jí)行政爭議協(xié)調(diào)化解中心作用發(fā)揮，落實(shí)多元解紛機(jī)制，將涉及重大群體利益、重大項(xiàng)目實(shí)施等影響面廣、關(guān)注度高的行政案件及不宜通過司法裁判方式解決的行政爭議，先行在中心實(shí)質(zhì)性化解，今年以來，355件行政復(fù)議案件再未進(jìn)入信訪和訴訟程序，行政復(fù)議實(shí)質(zhì)性化解率達(dá)86.2％。

二是構(gòu)建機(jī)制，增強(qiáng)復(fù)議吸納能力。全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)全省行政復(fù)議與信訪銜接配合的意見》，在各級(jí)信訪大廳設(shè)立行政復(fù)議申請代收點(diǎn)7個(gè)，與信訪部門加強(qiáng)配合，將符合條件的涉行政爭議信訪事項(xiàng)有序引入行政復(fù)議渠道解決；強(qiáng)化信息共享，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和信訪部門及時(shí)溝通行政復(fù)議與信訪案件辦理情況，掌握本區(qū)域行政爭議的動(dòng)向和趨勢，研究行政爭議化解中出現(xiàn)的新問題、新情況，協(xié)調(diào)配合處理重大行政爭議案件，全年通過銜接機(jī)制分流信訪轉(zhuǎn)行政復(fù)議案件8件。

三是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，持續(xù)加大調(diào)解力度。創(chuàng)建“前端風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判”分流簡易案件、“中端專業(yè)調(diào)解”攻堅(jiān)復(fù)雜矛盾、“后端府院聯(lián)動(dòng)”破解疑難梗阻、“末端跟蹤回訪”鞏固化解成效的“四階遞進(jìn)式”爭議化解機(jī)制，針對工傷保險(xiǎn)待遇支付、房屋拆遷征補(bǔ)、國土資源等案件多發(fā)領(lǐng)域，組織行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、復(fù)議機(jī)關(guān)不定期召開府院聯(lián)動(dòng)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究會(huì)商化解難點(diǎn)，共同推動(dòng)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解，成功化解爭議78件，調(diào)解率為27.1％。