為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，張掖市依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)）要求，正式上線高效辦成申請(qǐng)公租房“一件事”服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。

線上辦理：便捷高效，數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿

張掖市依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“甘快辦APP”，在“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)推出線上辦理方式。通過(guò)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)電子表單，借助數(shù)據(jù)共享和自動(dòng)調(diào)用功能，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)電子材料的免提交或少提交，讓申請(qǐng)公租房事項(xiàng)辦理更加便捷，真正做到了網(wǎng)上辦、一次辦，大大減少了群眾的辦事時(shí)間和精力。

線下辦理：集中受理，一站式服務(wù)貼心又暖心

市本級(jí)和各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)主管部門(mén)承擔(dān)申請(qǐng)公租房“一件事”業(yè)務(wù)的集中辦理職能，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一受理和一站式辦理。同時(shí)，積極推行導(dǎo)辦幫辦、預(yù)約快辦等便民服務(wù)手段，為群眾提供更加貼心、便捷的服務(wù)。

張掖市通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，高效辦成申請(qǐng)公租房“一件事”，真正實(shí)現(xiàn)了為民辦實(shí)事，讓群眾在申請(qǐng)公租房過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的高效與便捷。（住房保障科）