近年來,甘州區(qū)東街街道長沙門社區(qū)直面轄區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人口老齡化突出、弱勢群體集中、矛盾糾紛交織等基層治理難題,以黨建為統(tǒng)領(lǐng),激活“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力機制,推動黨建服務(wù)延伸至家門口,讓居民幸福指數(shù)在家門口持續(xù)攀升。
建強組織體系,筑牢治理“橋頭堡”。社區(qū)充分發(fā)揮10個網(wǎng)格黨支部節(jié)點作用,織密“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—優(yōu)秀黨員—群眾志愿者”四級網(wǎng)格化服務(wù)架構(gòu),構(gòu)建起“黨建統(tǒng)領(lǐng)、平戰(zhàn)一體、集成協(xié)同、精密智慧”的樹狀治理服務(wù)體系,實現(xiàn)黨的工作直達基層治理“神經(jīng)末梢”。定期與居民群眾進行面對面、“零距離”交流,及時收集社情民意并協(xié)調(diào)解決。通過建立完善“問題采集、限時辦結(jié)、回訪督查、綜合測評”等網(wǎng)格辦理運行機制,認真摸排網(wǎng)格基礎(chǔ)信息,積極調(diào)解鄰里矛盾糾紛,有效解決了屋頂漏水、下水堵塞、違規(guī)占用消防安全通道、空中飛線等多個民生難題,以高質(zhì)量服務(wù)贏得了居民的“點贊”。
融合社會組織,激活服務(wù)“新引擎”。積極挖掘培育由黨員、婦女、青年等不同人群組成“新時代青年”“新時代鄰里守望”“新時代追藍環(huán)保”“新時代小喇叭”等7支志愿服務(wù)隊伍,每月定期開展健康講座、法律咨詢、文藝活動、修鞋理發(fā)、生活照料等志愿服務(wù)活動,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治、不文明行為勸導(dǎo)、惠民政策宣傳等服務(wù)活動。同時,還采取“一對一”或“多對一”的服務(wù)方式,對轄區(qū)內(nèi)的高齡、特困、獨居、孤寡老人,開展定人、定時、定措施的“三定”服務(wù)機制。至目前,共走訪慰問困難群眾100余人次,服務(wù)老人352人次,解決群眾急難愁盼事項70余件,有效拉伸了志愿服務(wù)的力度、廣度和溫度
創(chuàng)新治理模式,共繪和諧“同心圓”。社區(qū)堅持“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格自治、多方協(xié)調(diào)”工作模式,全面推行“一線工作法”,推動工作作風從“坐堂問案”向“主動巡診”轉(zhuǎn)變。每月常態(tài)化開展矛盾排查化解、法治宣傳、民生維權(quán)、依法行政、公共利益維護等工作,構(gòu)建起信訪突出問題和突發(fā)事件“聯(lián)抓聯(lián)管、聯(lián)合處置、聯(lián)合化解”的工作格局,實現(xiàn)“微事不出格、小事不出社區(qū)、矛盾不上交”。聯(lián)合東街派出所研商解決鄰里矛盾、婚姻糾紛、占道經(jīng)營、電信詐騙、安全生產(chǎn)、城市供暖、房屋漏水等各類問題50余件,排查化解各類信訪矛盾糾紛和問題隱患200余起,化解和整治率均達到98%以上,以實際成效彰顯了社區(qū)治理由“堵”到“疏”的民生情懷。(馬菊紅)



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